První kroky při používání nového webu

Musím se na stránkách při nákupu povinně registrovat?

• Registrace není nutná pouze v případě jednorázového nákupu publikací. V případě opakovaných nákupů Vám doporučujeme založení účtu, kde bude možné kromě jiného vidět i historii Vašich objednávek a jejich aktuální stav (např. vyřizuje se apod.).

Na původních webových stránkách jsem již registrován/a byl/a. Nové stránky však na mé přihlašovací údaje nereagují, jak mám postupovat?

• Na nových webových stránkách je nutné se znovu povinně registrovat (vytvořit si účet). Můžete využít stejné přihlašovací údaje jako jste využíval/a na původních webových stránkách nebo je možné si zvolit nové.

Vybrali jste si nějakou ze vzdělávacích akcí KDP ČR a chcete si rezervovat místo?

• Pro rezervaci místa (anebo přímo zakoupení účasti) na vzdělávacích akcích KDP ČR je nutná registrace uživatele. Svůj účet si můžete založit pomocí tlačítka "vytvořit účet" v pravém horním rohu obrazovky.

Jaký je postup pro objednání termínu školení/kurzu?

• Pro rezervaci termínu je nutné provést registraci, při které poznáte, zda Vámi požadovaný kurz má ještě volná místa. Pokud ano, je možné se přímo přihlásit na termín - vložit jej do košíku - a postupovat dle instrukcí e-shopu (uhradit požadovanou částku).
• V případě, že termín je již plně obsazen, můžete se také přihlásit a stáváte se náhradníkem. Ke každému kurzu je vedena čekací listina. V případě uvolnění místa budete kontaktováni a informováni o možnosti zúčastnit se kurzu. V případě zájmu je třeba řádně dokončit nákup - zaplatit kurz dle obchodních podmínek. 

Kde získám daňový doklad?

• V případě platby kartou obdržíte emailem potvrzení o provedení platby, jehož přílohou je i daňový doklad.
• V případě platby převodem Vám bude po připsání platby na účet poskytovatele zaslán daňový doklad emailem.
• Hotovostní platba je možná pouze v sídle kanceláře, kde obdržíte daňový doklad fyzicky.
• Tyto doklady budou k dispozici i v elektronické podobě ve vašem uživatelském profilu.
• Daňové doklady jsou zasílány výhradně v elektronické podobě (viz obchodní podmínky).

Kurz je uhrazený, ale nemohu se zúčastnit. Co teď?

• Účast na akci lze zrušit v souladu s novými obchodními podmínkami.
• V případě storna minimálně 7 dní nebo dříve před konáním vzdělávací akce Vám bude uhrazená částka vrácena zpět v plné výši na Váš účet.
• V případě storna později než 7 dní před konáním vzdělávací akce úhrada propadá; popř. máte možnost za sebe vyslat náhradníka. V tom případě zašlete jméno náhradníka a jeho kontaktní údaje organizátorovi akce.
• Zruší-li vzdělávací akci provozovatel, bude Vám vrácena úhrada v plné výši.

Mám zájem o zasílání novinek. Jak mám postupovat?

• Pro zasílání novinek je možné si vybrat ze dvou možností - při zřizování účtu můžete vyjádřit souhlas, či nesouhlas se zasíláním novinek. Pokud máte zájem pouze o zasílání novinek bez registrace, vyplňte Vaši emailovou adresu, na kterou Vám novinky budou zasílány, dole na domovské stránce.

Jaký typ novinek můžeme očekávat?

• Můžete očekávat pravidelné informace o nově vydaných publikacích, aktuálních vzdělávacích akcích pořádaných Komorou a další novinky týkající se oblastí zájmu KDP ČR.
• Novinky Vám budou chodit pravidelně každou středu prostřednictvím emailu.